O conhecimento que seu time comercial precisa, no momento certo.
Centralize playbooks, materiais, scripts, objeções, perguntas frequentes e orientações comerciais em um único ambiente. Ajude sua equipe a vender com mais consistência, velocidade e segurança.
Conversa consultiva, sem compromisso. Você decide os próximos passos.
Desenvolvido para apoiar operações comerciais que valorizam consistência, agilidade e conhecimento.
Seu time de vendas perde tempo procurando informações?
Quando materiais, processos e argumentos estão espalhados entre pastas, mensagens, apresentações e diferentes sistemas, o vendedor demora mais para responder, depende constantemente de outras áreas e corre o risco de utilizar informações desatualizadas.
Informação dispersa
Apresentações, propostas, documentos e orientações ficam distribuídos em diferentes canais e ferramentas.
Respostas inconsistentes
Cada vendedor conduz objeções e apresenta a solução de uma forma diferente.
Dependência de especialistas
O time comercial precisa interromper outras áreas para encontrar respostas durante uma negociação.
Onboarding demorado
Novos vendedores levam mais tempo para conhecer ofertas, processos, argumentos e materiais.
Conteúdo desatualizado
Materiais antigos continuam circulando e podem gerar erros de comunicação com potenciais clientes.
Tempo comercial desperdiçado
O vendedor deixa de conversar com clientes porque precisa procurar, validar ou solicitar informações.
Sua operação comercial está pronta para escalar?
Responda 5 perguntas e descubra em qual estágio de maturidade sua equipe está hoje.
Quando um vendedor precisa de um material novo, em quanto tempo ele encontra?
Um único ponto de acesso para o conhecimento comercial
O Sales Support organiza conteúdos, orientações e boas práticas em uma experiência simples de consultar. Assim, o time comercial encontra o que precisa com mais rapidez e utiliza informações consistentes ao longo de toda a jornada de vendas.
Conhecimento centralizado
Reúna materiais, processos, perguntas frequentes, argumentos e orientações comerciais em um único ambiente.
Busca rápida
Facilite a localização das informações relevantes para cada produto, etapa ou tipo de negociação.
Padronização comercial
Ajude a equipe a utilizar mensagens, posicionamentos e respostas alinhadas à estratégia da empresa.
Suporte à negociação
Disponibilize conteúdos que auxiliem o vendedor a responder dúvidas e objeções com mais segurança.
Onboarding contínuo
Ofereça uma fonte estruturada de conhecimento para novos vendedores e para a atualização de todo o time.
Gestão do conteúdo
Organize e mantenha materiais atualizados, reduzindo a circulação de informações antigas.
Como tiramos um time comercial do caos para a previsibilidade
Em quatro movimentos práticos, transformamos conhecimento espalhado em uma rotina de vendas mais leve, consistente e escalável.
Mapeamos onde a informação se perde
Identificamos os pontos em que o vendedor trava: documentos, scripts, objeções, materiais. Esse mapa vira a base de tudo.
Construímos um padrão simples de seguir
Modelos prontos, respostas tipo, fluxos por etapa de funil. O time deixa de improvisar e ganha previsibilidade.
Implementamos no ritmo da operação
Sem parar a operação. Vamos liberando blocos para que o time use no dia seguinte, sem treinamento longo nem manual extenso.
Evoluímos com base no que o time usa
Atualizamos conteúdos com base no que mais é consultado, no que gera mais dúvidas e no que mais converte.
Do conhecimento disperso ao suporte comercial estruturado
- 01
Centralize
Reúna materiais, playbooks, documentos, perguntas frequentes e orientações importantes para a venda.
- 02
Organize
Classifique o conhecimento por produto, solução, segmento, etapa do funil ou necessidade comercial.
- 03
Disponibilize
Permita que os vendedores encontrem rapidamente o conteúdo necessário durante a rotina de vendas.
- 04
Evolua
Atualize os materiais e transforme dúvidas recorrentes em novos conteúdos de suporte.
Uma trilha clara até o seu time vender melhor
A consultoria acontece em ciclos curtos. Cada etapa entrega algo prático que o time já usa na semana seguinte.
- Semana 1
Diagnóstico vivo
Entrevistas com vendedores, líderes e áreas de apoio. Mapa de fricções.
- Semana 2
Inventário comercial
Levantamento de materiais, scripts, objeções e fluxos existentes.
- Semana 3-4
Padronização do essencial
Reescrita e organização dos materiais mais críticos da operação.
- Semana 5
Liberação por blocos
Disponibilização gradual para o time, com microtreinos rápidos.
- Semana 6+
Ritmo de evolução
Acompanhamento contínuo, ajustes e ampliação de cobertura.
Mapa de maturidade comercial
Ajuste os quatro indicadores conforme a realidade do seu time. Você vê o mapa em tempo real.
Quanto da informação comercial está em um lugar único.
Quanto do discurso é consistente entre vendedores.
Quão rápido um novo vendedor fica produtivo.
O quanto o vendedor encontra o que precisa, quando precisa.
Mais agilidade para vender. Mais consistência para escalar.
Mais produtividade
Reduza o tempo gasto procurando informações e materiais.
Mais confiança
Ajude vendedores a conduzir conversas com argumentos claros e consistentes.
Onboarding mais eficiente
Facilite o acesso de novos profissionais ao conhecimento necessário para atuar.
Comunicação padronizada
Mantenha o posicionamento comercial alinhado entre diferentes vendedores e equipes.
Menos interrupções
Reduza solicitações repetitivas para marketing, produto, jurídico, operações e liderança.
Conhecimento preservado
Evite que informações estratégicas fiquem concentradas apenas em profissionais específicos.
Melhor experiência para o cliente
Ofereça respostas mais rápidas, organizadas e coerentes durante a negociação.
Escalabilidade comercial
Crie uma base estruturada para apoiar o crescimento da operação de vendas.
Sales Support em diferentes momentos da operação comercial
Onboarding de vendedores
Disponibilize processos, materiais, argumentos e orientações em uma fonte centralizada de consulta.
Quanto seu time perde por mês procurando informação?
Faça uma estimativa rápida com os dados da sua operação. O cálculo é local, nada é enviado.
Parâmetros
Esse valor é uma estimativa baseada nos dados informados, considerando 22 dias úteis e 8 horas por dia.
Receba o resultado completo do diagnóstico no seu WhatsApp
Você responde ao quiz acima e recebe o relatório com seus pontos fortes, fragilidades e os 3 próximos passos recomendados para sua operação.
- Análise feita com base nas suas respostas
- Benchmarks de operações similares
- Recomendações práticas que cabem na sua rotina
Antes e depois do Sales Support
Sem Sales Support
- Materiais espalhados.
- Informações difíceis de localizar.
- Respostas diferentes entre vendedores.
- Dependência constante de outras áreas.
- Conteúdos antigos circulando.
- Onboarding baseado em conhecimento informal.
- Maior tempo para responder clientes.
Com Sales Support
- Conhecimento centralizado.
- Acesso rápido aos materiais.
- Mensagens comerciais consistentes.
- Maior autonomia do vendedor.
- Conteúdos organizados e atualizáveis.
- Onboarding estruturado.
- Respostas mais ágeis durante a negociação.
Estrutura para transformar informação em apoio real à venda
Lista conceitual. Revisar com o escopo real do produto antes da publicação.
Veja em 90 segundos como funciona na prática
Uma visão rápida de como o conhecimento comercial é estruturado e como o time passa a usá-lo no dia a dia.
Você está perdendo vendas por falta de padronização?
Marque o que acontece na sua operação hoje. Resposta na hora, sem cadastro.
Operação madura
Sua equipe já tem bom nível de consistência. Os ganhos agora estão nos detalhes finos.
Uma estrutura que acompanha a realidade da sua operação
O Sales Support pode ser organizado de acordo com produtos, segmentos, etapas do processo comercial, perfis de cliente e necessidades específicas do time.
- Diagnóstico das necessidades
- Mapeamento do conhecimento comercial
- Organização dos conteúdos
- Configuração da experiência
- Disponibilização para o time
- Evolução contínua
Os números explicam por que padronizar virou prioridade
dos vendedores dizem não ter o conteúdo certo na hora de vender
do tempo do vendedor é gasto em atividades fora de vendas
ganho médio de produtividade reportado em times com sales enablement estruturado
é o tempo médio para um novo AE ficar 100% produtivo
Dados de pesquisas de mercado publicamente disponíveis. Clique no card para visitar a fonte.
Você não corre risco. Nós corremos.
Se a entrega não estiver à altura do combinado, você não paga. E se aplicar tudo o que orientamos e mesmo assim não houver evolução, devolvemos o investimento e ainda colocamos mais consultoria do nosso lado.
Satisfação ou seu dinheiro de volta
Se ao final do período acordado você não considerar que a entrega foi à altura do combinado, devolvemos integralmente o que foi pago pela consultoria.
Condições aplicáveis registradas em contrato.
Garantia em dobro
Se sua equipe aplicar de fato todas as recomendações e ainda assim não houver evolução perceptível, devolvemos o investimento e damos mais R$5.000 em horas adicionais de consultoria.
Requer aplicação verificada das recomendações entregues.
Seu time comercial sabe onde encontrar as respostas de que precisa?
Conheça uma forma mais organizada, rápida e consistente de disponibilizar conhecimento para vendas.
Banco de Objeções Comerciais: 30 respostas prontas
Material com objeções recorrentes sobre preço, prazo, concorrência, autoridade e valor, com modelos de resposta editáveis para o seu time usar.
- 30 objeções organizadas por tipo
- Modelo de resposta para cada uma
- Versão editável para personalizar
Tudo o que você precisa saber antes de começar
O que é o Sales Support?
O Sales Support é a solução do Grupo OTB para apoiar times comerciais: um hub que centraliza playbooks, materiais, scripts, objeções, perguntas frequentes e orientações de venda. O objetivo é que o vendedor encontre o que precisa, quando precisa, e atue com mais consistência.
Para quem é indicado?
Indicado para diretores comerciais, heads de vendas, gerentes, áreas de RevOps e Sales Enablement, empresas com times comerciais em expansão e operações com conhecimento comercial disperso entre pessoas, pastas e ferramentas.
Ele substitui o CRM?
Não. O CRM continua sendo a ferramenta de gestão de oportunidades e pipeline. O Sales Support atua de forma complementar, organizando o conhecimento que apoia o vendedor durante a venda.
Como ajuda no onboarding?
Novos vendedores acessam, em um único lugar, processos, materiais, scripts, objeções e orientações da operação. Isso reduz a dependência da liderança, encurta a curva de aprendizado e padroniza o que o time aprende desde o primeiro dia.
Quais conteúdos podem ser centralizados?
Playbooks comerciais, scripts de abordagem e reunião, banco de objeções e respostas, apresentações, propostas-modelo, estudos de caso, FAQs, materiais por produto, por segmento ou por etapa do funil, além de orientações internas de processo.
É possível personalizar por produto, etapa do funil ou segmento?
Sim. A estrutura é organizada conforme a lógica da operação: por produto, segmento, persona, etapa do funil ou qualquer combinação que faça sentido para o time.
Como solicitar uma demonstração?
Preencha o formulário desta página informando empresa, cargo e principal desafio comercial. Nossa equipe entra em contato para entender o cenário, apresentar a solução e propor o próximo passo.
Minha equipe é pequena. Faz sentido para mim?
Sim. Times pequenos sentem ainda mais o efeito de não ter padrão, porque qualquer ausência paralisa o atendimento. O escopo é ajustado ao tamanho da operação.
Quanto tempo leva para começar a gerar resultado?
A consultoria trabalha em ciclos curtos. Já nas primeiras semanas o time passa a usar materiais centralizados e padrões aplicáveis na rotina.
Como vocês tratam os dados da minha operação?
Toda informação compartilhada é tratada com confidencialidade, sob acordo formal, e usada exclusivamente para entregar a consultoria contratada. Seguimos as boas práticas previstas na LGPD.
E se eu já tenho materiais hoje?
Ótimo. Partimos do que existe, aproveitamos o que está bom, reorganizamos o que precisa e produzimos só o que faltar. O ponto não é refazer tudo, é destravar o uso.
Conte sobre seu time comercial
Em uma conversa curta, mostramos como o Sales Support pode caber na realidade da sua operação.
Sua próxima venda merece ser feita com clareza, não com improviso.
Em uma conversa curta, mostramos como o Sales Support pode caber na realidade da sua operação. Sem pitch genérico, sem compromisso.
- Conversa consultiva, não comercial em primeiro momento
- Diagnóstico inicial sem custo
- Você decide os próximos passos