O que são cookies e tecnologias similares
Cookies são pequenos arquivos de texto que o navegador armazena e envia de volta ao servidor a cada requisição. Tecnologias similares: pixels, web beacons, local storage, session storage e SDKs móveis, cumprem funções análogas: identificar dispositivos, armazenar preferências, medir audiência e atribuir conversões. Esta política aplica-se a todas essas tecnologias.
Cookies HTTP
Arquivos de texto armazenados pelo navegador, lidos a cada requisição. Podem ser de sessão (apagados ao fechar o navegador) ou persistentes (com prazo definido).
Pixels e web beacons
Imagens 1×1 transparentes ou requisições de rede que sinalizam carregamento de página, abertura de e-mail ou conversão. Frequentemente operados por terceiros.
Local Storage
Armazenamento persistente no próprio navegador, sem envio automático ao servidor. Usado para preferências e estado da aplicação.
Session Storage
Armazenamento temporário enquanto a aba do navegador estiver aberta. Não persiste entre sessões.
SDKs móveis
Bibliotecas embarcadas em aplicativos que cumprem função análoga a cookies, identificadores de dispositivo, atribuição e analytics in-app.
Fingerprinting
Combinação passiva de sinais do dispositivo para identificar o usuário sem cookie. O Grupo OTB não emprega fingerprinting passivo como mecanismo de rastreamento.
Como o navegador, o site e o servidor interagem
O fluxo abaixo descreve como, em conformidade com o Guia Orientativo da ANPD sobre Cookies (2024), o consentimento é colhido antes da definição de cookies não essenciais.
1. Acesso
Você abre uma página do Grupo OTB.
2. Banner CMP
Apresentamos o banner com categorias e opção de recusar.
3. Decisão
Você aceita, recusa ou ajusta granularmente, sem cookie wall.
4. Set/Read
Cookies não-essenciais só são definidos após consentimento explícito.
Princípio do opt-in: navegar não é consentimento. Cookies de analytics, marketing e personalização só são ativados após escolha explícita, conforme Guia Orientativo da ANPD sobre Cookies (2024).
Categorias de cookies utilizadas
Classificamos os cookies em quatro categorias funcionais, cada uma com base legal própria sob a LGPD. Expanda cada item para entender finalidade, base legal e impacto de recusar.
Indispensáveis para o funcionamento básico do site: manutenção de sessão, segurança, balanceamento de carga, preferência de tema e armazenamento da própria escolha de consentimento. Base legal: art. 7º, IX (legítimo interesse) e art. 7º, V (execução de contrato/procedimentos preliminares). Dispensam consentimento. Não podem ser desativados sem comprometer funcionalidades.
Inventário de cookies
Lista detalhada dos cookies efetivamente utilizados em nossos sites, com provedor, domínio, finalidade, categoria, duração e indicação de transferência internacional. Provedores identificados como "não em uso no momento" só passam a operar após auditoria e publicação desta lista.
| Cookie | Provedor | Domínio | Finalidade | Categoria | Duração | Internac. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| otb_session | Grupo OTB Próprio | gotb.com.br | Mantém a sessão do usuário durante a navegação. | Essenciais | Sessão | Não |
| otb_consent | Grupo OTB Próprio | gotb.com.br | Armazena a decisão de consentimento por categoria de cookie. | Essenciais | 6 meses | Não |
| otb_theme | Grupo OTB Próprio | gotb.com.br | Lembra preferência de tema (claro/escuro). | Funcionais | 12 meses | Não |
| analytics_id (não em uso no momento) | Nenhum provedor de analytics ativo Terceiro | , | Mensuração agregada de audiência e páginas mais visitadas. | Analytics | , | Sim |
| _pixel (não em uso no momento) | Nenhum pixel de mídia ativo Terceiro | , | Mensuração de campanhas e atribuição de conversões. | Marketing | , | Sim |
otb_session
Grupo OTB · gotb.com.br
Mantém a sessão do usuário durante a navegação.
otb_consent
Grupo OTB · gotb.com.br
Armazena a decisão de consentimento por categoria de cookie.
otb_theme
Grupo OTB · gotb.com.br
Lembra preferência de tema (claro/escuro).
analytics_id (não em uso no momento)
Nenhum provedor de analytics ativo · ,
Mensuração agregada de audiência e páginas mais visitadas.
_pixel (não em uso no momento)
Nenhum pixel de mídia ativo · ,
Mensuração de campanhas e atribuição de conversões.
Linhas marcadas com dependem da auditoria final dos provedores efetivamente carregados em cada site/marca.
Cookies e pixels de terceiros
Alguns provedores terceiros podem definir cookies próprios sob seus domínios. O tratamento desses dados também é regido pelas políticas de cada provedor, sem que isso isente o Grupo OTB do dever de exigir consentimento prévio quando aplicável.
Cookies e pixels de terceiros
Alguns serviços integrados aos nossos sites, provedores de analytics, pixels de redes sociais e ad networks, podem definir cookies próprios sob seus domínios. O tratamento dos dados nesses casos é regido também pelas políticas de cada provedor terceiro, ainda que o Grupo OTB permaneça responsável por exigir consentimento prévio quando aplicável.
A relação atualizada de operadores e subprocessadores que apoiam nossas operações está disponível na página de Subprocessadores.
Transferência internacional via cookies
Quando cookies de terceiros enviam dados para servidores fora do Brasil, aplicamos as salvaguardas do Capítulo V da LGPD (arts. 33-36) e da Resolução CD/ANPD nº 4/2023.
Transferência internacional via cookies e pixels
Cookies e pixels de terceiros frequentemente trafegam dados para servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, aplicamos as salvaguardas do Capítulo V da LGPD (arts. 33-36) e da Resolução CD/ANPD nº 4/2023: cláusulas contratuais específicas, verificação de eventual decisão de adequação do país receptor e garantias técnicas do provedor.
Em caso de transferência baseada em consentimento (art. 33, VIII), o pedido é específico e destacado em relação às demais finalidades.
Bases legais e princípio do opt-in
O consentimento é a base legal predominante para cookies não essenciais. O Guia Orientativo da ANPD sobre Cookies (2024) consolida as regras de coleta abaixo, que adotamos integralmente.
Princípio do opt-in: Guia ANPD de Cookies (2024)
- Consentimento livre, informado, inequívoco e específico (art. 8º, LGPD).
- Granular: o usuário pode aceitar uma categoria e recusar outra.
- Recusar deve ser tão fácil quanto aceitar, sem cookie walls.
- Sem pré-marcação de caixas para categorias não essenciais.
- Navegar pelo site não equivale a consentimento.
- Mudança material republica o banner para nova decisão.
Privacidade de crianças e adolescentes
O tratamento de dados de crianças e adolescentes via cookies observa o art. 14 da LGPD, o melhor interesse do titular e o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990).
Crianças e adolescentes (art. 14 da LGPD)
Os sites do Grupo OTB não são direcionados a crianças. Quando há conteúdo voltado a adolescentes, observamos o melhor interesse do titular, restringimos categorias de cookies não essenciais e evitamos personalização publicitária com base em comportamento. O consentimento, quando aplicável, deve ser fornecido por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal.
Do Not Track e Global Privacy Control
Adotamos uma posição transparente sobre sinais automatizados enviados pelo navegador: priorizamos GPC quando detectado e esclarecemos a limitação prática do DNT.
Global Privacy Control (GPC)
GPC é um sinal padronizado que o navegador envia comunicando recusa de venda/compartilhamento para fins publicitários. Quando detectado, tratamos como manifestação válida de recusa de cookies de marketing e desativamos as categorias correspondentes de marketing e analytics.
Do Not Track (DNT)
DNT é um sinal legado, sem padronização consolidada e amplamente descontinuado pelos principais navegadores. Não tomamos decisões de tratamento baseadas exclusivamente em DNT; o canal oficial de manifestação é o banner de consentimento e a configuração descrita nesta política.
Demonstração: seu estado de consentimento
A ferramenta abaixo lê apenas chaves conhecidas relacionadas a consentimento e preferências no seu navegador e exibe o estado atual. Nada é enviado a servidores. Você pode limpar suas preferências e reapresentar o banner a qualquer momento.
Carregando estado de consentimento…
Ciclo do consentimento, retenção e revogação
O consentimento tem prazo de validade e pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos prospectivos. Após revogação, cessamos a coleta via cookies não essenciais e os dados associados seguem os prazos declarados em Retenção de dados.
Coleta inicial
No primeiro acesso, o banner exibe categorias e opção granular. Sua escolha é registrada.
Validade do consentimento
Re-prompt a cada 6 meses ou imediatamente após mudança material nesta política.
Revogação granular
Você pode alterar suas preferências a qualquer momento, por categoria, sem prejuízo da navegação.
Eliminação
Dados coletados via cookies não-essenciais são eliminados conforme prazos de retenção declarados nesta política.
Auditoria periódica
Revisão programada dos cookies efetivamente carregados, com atualização deste inventário.
Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Em relação aos dados pessoais coletados via cookies, você pode exercer todos os direitos do art. 18 da LGPD, especialmente confirmação, acesso, correção, anonimização, eliminação e revogação do consentimento. Solicitações são recebidas pelo Encarregado e atendidas nos prazos legais.
Encarregado (DPO) e contato com a ANPD
Dúvidas, solicitações ou reclamações relativas a esta política devem ser direcionadas ao Encarregado. Caso entenda que sua solicitação não foi atendida, você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Encarregado de Dados do Grupo OTB
Responsável por receber comunicações da ANPD, atender titulares, orientar colaboradores e zelar pelas práticas de proteção de dados do Grupo OTB.
Caso considere que sua solicitação não foi atendida adequadamente, você pode apresentar reclamação à ANPD, autoridade competente para fiscalizar a LGPD no Brasil.
Acessar canal da ANPDDocumentos relacionados e versionamento
Esta política deve ser lida em conjunto com os demais documentos do Programa de Privacidade do Grupo OTB. Mantemos histórico de alterações para garantir transparência e rastreabilidade.
Política de Privacidade
Tratamento geral de dados pessoais.
LGPD
Princípios, bases legais e governança.
Subprocessadores
Operadores e provedores terceiros.
Retenção de dados
Prazos por categoria, incluindo dados de navegação.
Encarregado (DPO)
Canal oficial para solicitações e dúvidas.
Central Legal
Todos os documentos legais do Grupo OTB.
| Versão | Data | Alterações |
|---|---|---|
| 2.0 | 21/06/2026 | Reescrita jurídica completa: inventário filtrável, categorias com base legal, ciclo do consentimento, GPC/DNT, demonstração de estado e transferência internacional. |
| 1.0 | Não publicada anteriormente | Versão inicial da política de cookies. |
Estamos prontos para exercer qualquer um dos seus direitos.
Resposta em até 15 dias, conforme a LGPD. Atendimento gratuito.