Por que ter um app · Alimentação
Pedido direto, sem comissão de marketplace
Cada pedido feito no seu app é margem que fica na casa, e um cliente que passa a ser seu, não do aplicativo de entrega.
Zero
Comissão
Em pedidos pelo canal próprio
Seu
Cadastro
Base primária do restaurante
Push
Recompra
Contato direto com o cliente
O contexto do segmento
Marketplaces de delivery trouxeram volume e levaram a margem e o cadastro do cliente. Ter canal próprio não significa sair dos marketplaces: significa não depender só deles.
O que costuma doer hoje
- 01
- Comissão alta por pedido
- 02
- Cliente é da plataforma, não do restaurante
- 03
- Sem histórico para trabalhar recompra
- 04
- Promoções ditadas pelo marketplace
Por que um app resolve
Margem preservada
Pedido pelo canal próprio não paga comissão por transação a terceiros.
Cadastro do cliente é seu
Nome, telefone, endereço e histórico ficam na sua base para campanhas futuras.
Fidelidade de verdade
Cartão fidelidade digital, cupom por frequência e clube do cliente.
Push na hora certa
Mensagem perto do almoço ou da sexta à noite, quando a decisão acontece.
Cardápio sob seu controle
Preço, foto e disponibilidade atualizados em tempo real.
Recompra sem depender de anúncio
Com push notification e histórico do cliente dentro do app, a próxima venda parte de um canal próprio, sem novo leilão de mídia a cada contato.
Funcionalidades típicas do projeto
Escopo de referência. O conjunto final é definido no diagnóstico, de acordo com a operação e o orçamento.
Cardápio digital
Categorias, adicionais e combos com foto.
Pedido e pagamento
Delivery, retirada e mesa, com Pix e cartão.
Fidelidade
Pontos, cashback e cupons por frequência.
Push promocional
Campanhas por horário, bairro e histórico de pedido.
Gestão de entrega
Status do pedido e acompanhamento pelo cliente.
Integração com PDV
Pedidos caindo direto na operação da cozinha.
Perguntas frequentes
- Preciso sair dos aplicativos de entrega?
- Não. A estratégia usual é manter o marketplace para atrair cliente novo e migrar o cliente fiel para o canal próprio.
- E a entrega?
- O app pode usar sua equipe própria ou integrar com operadores logísticos.
Resultados dependem de produto, operação e investimento em divulgação. Nenhum projeto é vendido com promessa de faturamento garantido.
Quero um app para restaurantes e delivery
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