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Trilha · Intermediário3 módulos

Vendas e CRM

Processo comercial que gera previsibilidade.

Trilha para estruturar pipeline, qualificação, follow-up e indicadores. Voltada a times comerciais B2B e B2C com ciclo de venda consultivo.

Para quem é

Times comerciais, sócios de PME atuando em vendas, coordenadores comerciais.

O que você sai sabendo fazer

  • Pipeline comercial desenhado e configurado
  • Cadência de follow-up implantada e medida
  • Relatório semanal com previsibilidade de fechamento

Módulos

Desenho do funil comercial

Antes de comprar CRM, desenhe o processo no papel.

  • Etapas do funil e critérios de avanço
  • SLA de resposta e cadência de follow-up
  • Motivos de perda e como categorizar
  • Fontes de lead e qualidade por canal

CRM na prática

Configuração enxuta que o time realmente usa.

  • Campos essenciais (não encha o cadastro)
  • Pipeline visual e regras de automação simples
  • Integração com formulário do site e WhatsApp
  • Relatórios que viram pauta de reunião

Social Selling e prospecção ativa

Como prospectar sem virar spam, usando LinkedIn e canais próprios.

  • Pesquisa de conta e ICP
  • Mensagens iniciais que abrem conversa
  • Cadência de outbound multicanal
  • Métricas reais de prospecção ativa

No ecossistema Grupo OTB

Quer aplicar essa trilha no seu time?

Montamos versões internas das trilhas para times comerciais, marketing, franqueados e equipes de ONGs. Fale com a gente para escopo sob medida.

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